Časté dotazy
Pokud se na dotykové obrazovce tiskárny zobrazí kódy podpory, vyhledejte další informace v tématu Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny.
Na začátek 6
Hledat podle kategorie
Všechno
Chyba
Síť
Tisk
Skenovat
Zabezpečení/Jiné
Chyba
- Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny
- Pokud dojde k chybě
- Je zobrazena zpráva
- Je uveden kód „1000“
- Je uveden kód „1003“
- Je uveden kód „1300“
Síť
- Snadné pochopení síťových připojení
- Řešení potíží se sítí za použití diagnostické funkce tiskárny
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti (Windows/macOS)
- Nelze pokračovat z obrazovky pro Připojení tiskárny (nelze najít tiskárnu připojenou pomocí USB)
- Použití přímého bezdrátového připojení
- Tisk síťového nastavení
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním
- Skener nefunguje (systém Windows)
- Program ScanGear (ovladač skeneru) se nespustí (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje IJ Scan Utility (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru) (systém Windows)
- Nelze tisknout (skenovat) z chytrého telefonu nebo tabletu
Zabezpečení/Jiné
- Nastavení a správa zabezpečení
- Hledání tiskárny podle adresy IP nebo názvu hostitele při nastavení
- Instalace ovladače tiskárny MP Drivers se nezdařila (systém Windows)
- Aktualizace ovladače tiskárny MP Drivers v síti (systém Windows)
- Provedení procesu Výměna inkoustu tiskové hlavy
- Doplnění nádržek s inkoustem
Dotazy, které nejsou uvedeny výše
Chyba
- Nelze použít předchozí aplikace
- Zákaz oznámení pro chybu „2114“
Síť
- Změna připojení tiskárny k síti nebo zařízením
- Neznámý síťový klíč (heslo)
- Zapomněli jste heslo správce tiskárny
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně nastavení bezdrátového směrovače nelze tiskárnu používat
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Kontrola informací o síti v tiskárně
- Obnovení výchozích hodnot v nastavení sítě LAN Tiskárna
- Potíže s připojením USB
- Aktualizace firmwaru tiskárny
- Změna na režim offline (systém Windows)
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním (macOS)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé (systém Windows)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé (macOS)
Nastavení a správa zabezpečení
